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働く環境の整備

働く環境の整備

三越伊勢丹では、従業員が持てる力を最大限発揮できるよう、従業員が安心して働くことができる職場環境づくりと心身の健康保持増進に注力しています。

三越伊勢丹HD 総務統括部グループ総務部, 三越伊勢丹HD チーフオフィサー室広報IRDIV, 三越伊勢丹HD グループ総務部法務コンプライアンス部, 三越伊勢丹HD 秘書室, 三越伊勢丹HD 監査役室, 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ 人財開発事業部, 三越伊勢丹 総務人事グループ人事部, 三越伊勢丹 総務人事グループ人材開発部, 三越伊勢丹 総務人事グループ労務・人事企画部, 三越伊勢丹HD 総務統括部グループ人事部

従業員の健康管理

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健康経営格付け認定証

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健康保険組合の保健事業担当メンバー。グループ従業員が健康に過ごせるよう、様々な取組みを企画しています。

三越伊勢丹グループでは、従業員が心身ともに健康を維持して働けるよう、定期健康診断を行っており、2019年度の受診率はほぼ100%でした。さらに健診結果に対する事後措置についてもフローを整備し、細やかなフォローを行うことで、従業員一人ひとりの健康管理を支援しています。
加えて、メンタルヘルスやハラスメントに関する従業員の相談を受け付けるグループ共通の相談窓口も設置しており、各種社内研修時において、メンタルヘルス対策のためのカリキュラムを実施しています。
特に2014年度からは新入社員対象の「自己成長へつながるセルフマネジメント研修」を導入しました。また従業員自身のストレスへの気づきを促し、ストレスの原因となる職場環境の改善につなげることを目的に、三越伊勢丹では、法制化を前に2014年8月に「ストレスチェック」を実施。2016年度よりグループ全体に拡げ、実施しています。

TOPICS
  • 2017年5月、三越伊勢丹グループは株式会社日本政策投資銀行(Development Bank of Japan Inc)の「DBJ健康経営格付」において、「従業員への健康配慮の取組みが優れている」との格付けを取得しました。
    「DBJ健康経営格付」とは日本政策投資銀行が独自の評価システムにより、従業員への健康配慮の取組みが優れた企業を評価・選定し、その評価に応じて融資条件を設定するという、「健康経営格付」の専門手法を導入した世界で初めてのメニューです。三越伊勢丹グループは百貨店業界で初の取得となりました。今回、当社グループは、健康保険組合、労働組合、共済会と連携した健康経営の推進体制や、ストレスチェックの組織分析結果を職場活性化活動に向けた情報として活用したことなどが評価されました。

  • 健康経営格付認定証健康経営格付認定証
TOPICS
  • 三越伊勢丹健康保険組合(以下健保)では、グループ内従業員が健康に就業できるよう、様々な取組み、働きかけをしています。
    19年度に実施した取組みのうち、代表的なものは以下の通りです。

    ① 特定保健指導
    ② 重症化予防事業
    ③ インフルエンザ予防接種
    ④ 乳がんオプション検診
    ⑤ 禁煙プログラム

    ①は、会社と健保が共同で実施する定期健康診断の結果を踏まえ、将来の疾病リスクが高い方に対し、指導専門スタッフが食事・運動など生活習慣の改善を促しています。
    ②は、①とは異なり、すでに受診をしなくてはならないレベルにありながら、未受診の方や通院しながらも効果が表れない方に対し、受診の促進や専門医の紹介をおこなっています。
    ③は、業態特性上、インフルエンザ流行期においても安心してお客様と接することができるよう、主に集団接種の場を設けて実施しています。
    ④は、従業員の約7割が女性である当グループにとって、乳がん対策は必須です。巡回バスにより手軽に、またマンモグラフィと超音波の両方をセットで受診できることから、人気の高い取組みです。

        くわしくは  こちら新しいウィンドウで開くをご覧ください。

    ⑤は、喫煙の害が自分の健康だけでなく、お客さまや共に働く仲間、そして家族にまで及ぶことを認識してもらい、禁煙へ取り組みの後押しをしています。

  • 健康保険組合の保健事業担当メンバー。グループ従業員が健康に過ごせるよう、様々な取組みを企画しています。健康保険組合の保健事業担当メンバー。
    グループ従業員が健康に過ごせるよう、様々な取組みを企画しています。
三越伊勢丹HD 総務統括部グループ総務部, 三越伊勢丹HD 総務統括部グループ人事部

適正な労働時間管理

  • 商品・サービスの両面において新しい価値を提供し続けるためには従業員一人ひとりが持てる能力を最大限に発揮し、雇用形態に関わらず安心して働ける職場環境の整備が必要であると考えています。
    この認識を会社と労働組合とで共有したうえで、「適正な労働時間管理」を土台に、生産性向上に向けた施策を労使協議のもと進めています。
    また、「時間管理ルールの徹底・見直し」の施策として、グループでは「労働時間管理ハンドブック」を配付したり、三越伊勢丹では、長時間労働者に対する産業医面談のフローを整備・統一、職務別セミナーを通じて適正な時間管理についての説明などを行うと同時に、テレワークや在宅勤務制度のような新たな施策も加えながら、継続的に実施していくことで、働きやすい環境の整備に取り組んでいきます

  • 労働時間管理ハンドブック
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三越伊勢丹グループの労働組合

三越伊勢丹グループでは「三越伊勢丹グループ労働組合(以下IMGU)」を設置し、三越伊勢丹グループ企業のカウンターパートナーとして、グループ企業37社と労働組合37支部・分会が労使関係や人事・労働条件を規定する労働協約を締結しています。

IMGU
1.IMGU概要
1) 基本理念(ゴールと3つの使命)

目的:わたしたちの幸せを創造し続けること

3つの使命

安心して働くための雇用の確保と労働条件の維持向上
企業の永続的な発展にむけたチェックとサポート
かけがえのない豊かな環境と安心して暮らせる社会の実現

5つの大切にしたい考え方

民主的な合意形成を行ない、全員で責任をもち実践する
先進的なビジョンと広い視野をもち、常に挑戦し続ける
すべての働く仲間と連帯し、 一人ひとりが持つ多様性を全体の力にする
対等な労使関係を維持し、 誠意ある対話による創造的な結論をめざす
高い倫理観を持つとともに、 よりよい未来のための社会的責務を果たす

2) 本支部制について

IMGUでは、企業グループを構成する全従業員で一体となって活動することを目的に、グループ全体の組合活動を統括する本部と、「1事業会社=1支部」を基本とする支部で組織しています。ひとつの労働組合(単一組織)を形成することにより、グループの労働組合全体で組合役員の選出や意思決定と情報共有をおこなうことで、高いレベルでの組合活動の推進つながっています。
活動主体は各支部であり、会社とのさまざまな交渉・協議や職場会議などの現場活動などは支部単位を基本に積極的に行っていきます。本部は将来を見通しながらグループ労働組合全体の方針を示し、グループ経営との協議や懇話の機会を設けることにより、支部活動のサポートや組織全体の舵取りの役割を担います。

3) 労使通年協議

「年間を通じて労使で課題認識の共有、解決策の議論を行い、必要な制度改定の成案化」を目的に実施しています。年度を通じて事業会社労使や三越伊勢丹HDS人事や組合本部を交えた4者での定期的な会議体(共有・議論)を持つことから、「共通認識の形成(=成案化)」につながりやすくしています。
労使協議の途中では職場を兼務する組合役員を通じた意見交換や、全体職場会議(メンバーズVOICE)での組合員への直接の説明機会を通じて、組合員の意見を協議に反映させています。

4) メンバーズVOICE(職場会議)

3)の労使通年協議事項のスタートや途中経過報告、最終の提案、賃金要求(案)などを中心に、全組合員を対象に開催する職場会議を「メンバーズVOICE」と呼んでいます。IMGUのメンバーズVOICEは参加率が高いことが特徴で、多くの支部(企業単位の組合組織)において1回あたり半数以上の組合員が参加し、組合役員との意見交換をおこなっています。
2019年度(2019年4月~2020年3月)までに、実施回数は各社によって異なります、2~3回、説明・意見交換のコマ数にして、約2,950コマ、のべ約33,370名の組合員が参加しています。

5) 社会貢献活動
  • ① 東日本大震災復興支援
    東日本大震災からの復興支援の取組として、三越伊勢丹グループの事業所のある石巻の地で10年間にわたり、ボランティアツアーを実施してきました。初日は語り部の講演会と市内を見学し、2日目はボランティア活動をおこなう1泊2日の行程を春と秋に数回ずつ催行しました。ボランティアは開催当初は仮設住宅へのお米配りからスタートし、公園での植栽等の整備、復興公営住宅の清掃ボランティアなどに取り組んできました。2011年から70回開催し、のべ801名の従業員が参加しています。

  • 清掃活動の様子 清掃活動の様子

②本部による支援 
IMGUでは全体で年2回、組合員による愛の募金活動を実施ししています。
2019年度は8月豪雨災害、台風15号(千葉県、東京都)の被害に対し、45万円を日本赤十字社を通じて義援金として寄付しました。
また、日本自然保護協会、日本盲導犬協会、日本ユニセフ協会へ各10万円を寄付しました。

③各支部による支援 
そのほか、IMGU各支部が地域の支援団体を選定し、人的・物的支援をおこなっています。 
例 物品の寄贈やお祭りの運営手伝い (障がい者支援施設や養護施設、医療施設) 清掃活動 等 

2. 三越伊勢丹グループ共済会

グループで働く従業員とその家族の相互扶助による総合福祉を担う団体として存在、医療や生命に関する共済事業、融資事業、余暇支援事業などに取り組み、従業員が働きがいをもって、安心して仕事ができる事をめざしています。

事例ː共済会としての子育て支援事業「IM★KIDS ACTIVITY」の取組み 
㈱日本旅行様・㈱そらまめキッズツアー様と連携し、三越伊勢丹グループ従業員とその子供に対して、学校以外の場所における様々な体験を通じ豊かな人間性を育てる機会を提供する育児支援事業をおこなっています。

3. 労働組合委員長より

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、社会環境や経営環境の変化、安全安心への関心の高まり、新しい生活様式など、私たちを取巻く環境は大きく変化することとなりました。 
このような中で、「雇用や労働条件、日々の働き方における安全と安心」とその前提となる「企業や事業の存続に向けた収益基盤」を実現する為にも、労働組合として果たすべき役割は大きくなっていると認識しています。その為には、三越伊勢丹グループ労働組合本部・各支部において、「組合員と執行部との対話活動」「組合執行部内での活発な議論」「組合執行部と経営陣との対話活動」に従来以上に精力的に推進していきたいと思います。 
「現場で起きていることを経営にしっかりと伝えていく」ことで、着実に課題を改善し、三越伊勢丹グループで働く全員が「この会社で働いていてよかった」と思える職場環境、企業風土作りに取組んでまいります。

本部執行委員長 菊池史和

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キャリアカウンセリングルームの設置

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自己分析ワークショップの模様

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのキャリアカウンセリングルーム(CCR)は、キャリアコンサルタントの国家資格保有者のみで構成された専門家集団です。

対象は三越伊勢丹グループ雇用の従業員のほか、お取組先スタイリストも含めており、2019年2月の発足から、のべ200名を超える個別面談に対応してきました。
また、2019年度は自己分析ワークショップ6回開催、合計約100名が参加し、満足度は90%と高い評価を得ています。

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのキャリアカウンセリングルーム

国家資格保有者は下記の通りです。百貨店入社後に資格を取り、現職になった人もいます。
・二級キャリア・コンサルティング技能士……2名
・国家資格キャリアコンサルタント……13名
・産業カウンセラー……3名
・米国CCE,Inc.認定GCDF-Japanキャリアカウンセラー……4名
・キャリア・デベロップメント・アドバイザー……2名

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