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Sustainability Management サステナビリティ経営

サステナビリティに関する基本方針

サステナビリティに関する基本方針

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方針体系図

サステナビリティに関する課題を当社グループの経営基盤を支える重要課題と捉え、サステナビリティ基本方針と5つの基準・方針に基づき取り組みを進めています。
2023年6月には「お取組先行動規範」を新たに制定しました。お取組先および調達先にご理解、実践いただくことで、持続可能なサプライチェーンの構築に向けて協働してまいります。

サステナビリティに関する方針
三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部, 三越伊勢丹HDS 財務・IR統括部 広報・IR部, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 コンプライアンス部, 三越伊勢丹HDS 秘書室, 三越伊勢丹HDS 取締役会室 監査委員会運営部, 三越伊勢丹HDS 人事統括部 グループ人事部, 三越伊勢丹HDS リスクマネジメント室, 三越伊勢丹HD チーフオフィサー室経営企画DIV, 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ 人財開発事業部, 三越伊勢丹 総務人事部労務・人事企画DIV, 三越伊勢丹HD 内部監査室 内部統制部, 三越伊勢丹 総務人事グループ人事部, 三越伊勢丹 人事統括部 人材開発部, 三越伊勢丹 総務人事グループ労務・人事企画部, 三越伊勢丹HD 総務統括部グループ人事部, 三越伊勢丹 ストアクリエイショングループ, 三越伊勢丹HDS 取締役会室 取締役会運営部

三越伊勢丹グループ企業倫理行動基準

「三越伊勢丹グループ 企業倫理行動基準」は、三越伊勢丹グループで働く一人ひとりが、「三越伊勢丹グループ 企業理念」を実践するための基盤であり、日々の行動の基準となるものです。

  1. 私たちは、「三越伊勢丹グループ 企業理念」の実践を通して、社会・環境の変化がもたらす様々な課題と向きあい、ステークホルダーに長期的な価値を提供し続けます。
  2. 私たちは、法令や社内諸規程を遵守するとともに、ビジネスマナーを守り、社会規範にそった責任ある行動をします。
  3. 私たちは、お客さまの声に真摯に耳を傾け、信頼と期待にこたえます。お客さまの真のニーズを読み取り、スピードをもって実現することで、より高いご満足を提供します。
  4. 私たちは、多様な人材の新しい視点や発想を活かし、相互に切磋琢磨しながら成長することで、社会・環境の変化に対応できる、柔軟で強い企業をつくります。
  5. 私たちは、株主・投資家の期待に応えるため、適時・適切に情報を開示し、対話力を高めて、透明性の高い企業活動を推進します。
  6. 私たちは、「三越伊勢丹グループ調達方針」に従い、お取組先とは公正で透明な取引を通じた信頼関係を築き、共存・共栄をはかります。
  7. 私たちは、地域・社会の一員として、相互交流を深めて信頼関係を築くとともに、連携して地域・社会の課題解決や活性化に貢献します。
  8. 私たちは、「三越伊勢丹グループ環境方針」に従い、健全で豊かな環境が将来世代に引き継がれるよう、事業と環境との調和に配慮して行動します。
  9. 私たちは、「三越伊勢丹グループ人権方針」に従い、事業を行ううえで関わる様々な人々の権利を尊重し、個人の尊厳に配慮した事業活動を行うよう注意を払います。
  10. 私たちは、会社の有形・無形の資産をルールに従い適正に管理し、業務上の目的のみに活用します。業務上知り得た情報や個人情報についても適切に取り扱います。

2018年11月制定
2023年4月改訂

運用範囲・適用
  • 三越伊勢丹グループの全役員および全従業員に適用されます。
  • 本基準に反する重大な事態が発生したときには、原因究明と再発防止に努めます。
  • 本基準に反する行為や、違法や不正などの不適切行為を早期に発見し、問題を解決するために内部通報制度を設置しています。

関連リンク
三越伊勢丹グループ 企業理念

株式会社ディ・エフ・エフ, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部, 三越伊勢丹HDS 財務・IR統括部 広報・IR部

三越伊勢丹グループ人権方針

三越伊勢丹グループは、長い歴史のなかでお客さま、従業員、お取組先、地域のコミュニティ等の様々なステークホルダーの皆さまと“共存共栄”してきた背景から、私たちのあらゆる事業活動から影響を受けるすべての人々の人権が尊重されなければならないことを理解しています。三越伊勢丹グループは、「お客さまの暮らしを豊かにする、“特別な”百貨店を中核とした小売グループ」となるために、すべてのステークホルダーの皆さまの人権を尊重する責任を果たし、本方針を定め、事業活動によって影響を受けるすべての人々の人権が尊重される環境づくりを目指します。

1.基本的な考え方

三越伊勢丹グループは、「世界人権宣言」を含む国際人権章典(社会権規約・自由権規約)、「国連 ビジネスと人権に関する指導原則」、「労働における基本的原則及び権利に関するILO宣言」、「OECD 多国籍企業行動指針」、「国連グローバル・コンパクト 10原則」を支持し、尊重するとともに、企業活動に関わる国や地域において適用される国際人権基準を尊重します。
また本方針は、上記の国際規範および企業倫理行動基準、サステナビリティ基本方針に基づき、人権尊重の取り組みについての約束を示すものです。

2.適用範囲

本方針は、三越伊勢丹グループのすべての役員と従業員に対し適用します。 三越伊勢丹グループにかかわるすべてのお取組先に対しても、本方針へのご理解と遵守をお願いします。また、お取組先の調達先も含め、本方針へのご理解と人権尊重の推進をお願いします。

3.人権尊重に関する取り組み姿勢

三越伊勢丹グループは、事業活動において人権に悪影響を及ぼす可能性を完全には排除できないことを認識したうえで、以下、人権デュー・ディリジェンスの仕組みを構築し、継続的に実施することで人権尊重への責任を果たします。

① 事業活動が与える人権への悪影響を特定し、防止、軽減するために努力します。

② 事業活動が人権への悪影響を引き起こした場合や人権への悪影響を助長している場合に是正に向けて適切に対処します。

③ 取引関係により企業の事業活動に直接結び付いている場合には、お取組先と連携し、人権への悪影響を停止、緩和するために働きかけます。

④ 人権を尊重するための取り組みにおいて、ステークホルダーとの対話・協議を真摯に行います。

⑤ 本方針に基づく人権尊重に向けた取り組みやその進捗状況は、各種報告書やウェブサイトにおいて報告します。

4.重要な人権課題への取り組み

(1)強制労働の禁止

私たちは、強制労働や人身取引を禁止し、個人の自発的な意思に基づく健全な労働を守ります。

(2)児童労働の禁止

私たちは、法に定められた最低就業年齢を守り、18歳未満の若年労働者を危険な業務に従事させません。

(3)非人道的な扱い・ハラスメントの禁止

私たちは、個人の人格・尊厳を傷つける精神的、肉体的、性的ハラスメントなどの非人道的な行為を排除し、思いやりのある言動と健全なコミュニケーションを心がけ、信頼関係を築きます。また、女性・性的マイノリティ、障がい、年齢などの属性を理由にした不当な取り扱いを一切行いません。

(4)多様性の尊重と差別の禁止

私たちは、人種・民族・国籍・信条・宗教・性別・性(性的指向、性自認、性表現、性的特徴)・出身地・社会的出自・年齢・健康状態・障がい・雇用形態等を理由としたあらゆる差別や、個人の尊厳を傷つける行為を許容しません。一人ひとりの多様な個性・価値観を尊重し、お互いの違いに価値を認めて、多様な人財が最大限に能力を発揮できる環境づくりに努めます。

(5)健康保持・増進と労働安全衛生の確保

私たちは、職場環境に関する法令・社内ルールを守り、風通しが良く、安全で衛生的な労働環境をつくります。そのうえで、従業員が健康への意識を高め、自らの健康を保持・増進できる環境づくりに努めます。

(6)適切な賃金と労働時間

私たちは、適用される法令に従うとともに、国際人権基準を考慮して従業員の労働時間、休日、休暇、賃金を適切に管理します。

(7)結社の自由と団体交渉権

私たちは、労使関係における従業員の結社の自由および団体交渉権を尊重します。

5.教育・研修

三越伊勢丹グループは、本方針がすべての事業活動に組み込まれ、実践されるよう、すべての役員と従業員に適切な教育・研修を行います。

2018年11月制定
2023年4月改訂

株式会社ディ・エフ・エフ, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部

三越伊勢丹グループ調達方針

三越伊勢丹グループは、長期に目指す姿「お客さまの暮らしを豊かにする、“特別な”百貨店を中核とした小売グループ」を実現するために、適切に商品・サービスを調達し、お客さまに常に安全・安心をお届けする必要があると考えております。
サプライチェーン上の人権等の社会問題や環境問題が顕在化するなか、企業としての社会的責任を果たすため、本方針を定め、お取組先の皆さまとともに取り組むことで、サプライチェーン全体で持続可能な調達を実践してまいります。

1.基本的な考え方

三越伊勢丹グループでは、事業活動を行うおのおのの国・地域において適用される国際条約、関連する法令等を遵守するのみならず、国際行動規範を尊重し、公正で自由な競争に基づく透明で適切な取引を行います。

2.適用範囲

本方針は、三越伊勢丹グループのすべての商品・サービスの調達に適用します。
当社グループが提供する商品・サービスにかかわるすべてのお取組先に対しても、本方針へのご理解と遵守を求めます。また、お取組先の調達先も含め、本方針へのご理解と実践をお願いします。

3.基本的な取り組み

(1)公正な事業活動

「公正取引に関する基本指針」に基づき、公正かつ自由な競争を堅持するため、お取組先とのパートナーシップを構築します。
「三越伊勢丹グループ 反贈賄ポリシー」に基づき、不正な利益供与を固く禁じます。
商標権・意匠権・特許権など知的財産権を保有する権利者の権利を尊重するとともに、第三者の知的財産権を侵害するような商品は取扱いません。

(2)品質管理

品質管理体制に基づいて常に商品・サービスの品質向上に努めることで、お客さまの安全・安心を確かなものとします。
商品・サービスの品質・安全性にかかわる必要な情報については迅速・正確に開示します。

(3)人権への配慮

「三越伊勢丹グループ 人権方針」に基づき、事業活動から影響を受けるすべての人々の人権を尊重した調達を推進します。

以下の7つの項目を重点的に取り組みます。

① 強制労働の禁止

② 児童労働の禁止

③ 非人道的な扱い・ハラスメントの禁止

④ 多様性の尊重と差別の禁止

⑤ 健康保持・増進と労働安全衛生の確保

⑥ 適切な賃金と労働時間

⑦ 結社の自由と団体交渉権

(4)環境への配慮

「三越伊勢丹グループ 環境方針」に基づき、環境へ配慮した調達を推進します。
環境を保全し、自然と共生するため、以下の5つの環境課題に向き合います。

① 気候変動への対応

② 環境汚染の防止

③ 資源循環・廃棄物抑制の推進

④ 生物多様性の保全

⑤ 水資源の確保

(5)情報の管理

取引を通じて知り得た秘密情報および個人情報が、第三者に漏洩することのないよう適切な情報管理体制を整え、情報の使用は業務目的の達成のために限定します。

(6)地域社会の課題解決への貢献

地域社会・経済の持続可能な発展を目指し、課題の解決に貢献します。また、地域との積極的なコミュニケーションから良好な関係を築き、地域・生産者の支援に取り組みます。

(7)反社会的勢力の排除

市民社会の秩序と安全に脅威を与える反社会的勢力とは、取引関係を含めて一切の関係を排除します。

(8)コミュニケーション

本方針に基づいた持続可能な調達活動が実践されるよう、すべての役員と従業員に適切な教育・研修を行います。お取組先をはじめとする社外のステークホルダーとの対話を通して、パートナーシップの強化と持続可能な調達の進化・発展を目指します。

2018年5月制定
2023年4月改訂

2023年6月にお取組先と調達先に対して、社会課題・環境課題に関連して取り組んでいただきたい項目を示した「お取組先行動規範」を制定いたしました。あわせて、グループの中核事業である百貨店業のお取組先に向けて「お取組先行動規範 解説版」を公表いたしました。

株式会社ディ・エフ・エフ, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 コンプライアンス部

三越伊勢丹グループ環境方針

三越伊勢丹グループは、お客さまをはじめ、かかわりのあるすべての人々と向きあい、人と地球環境が調和する持続可能な社会の実現に向けて、環境保全活動を社会に対する企業としての責任ととらえ、実行していきます。

  1. グループにおけるさまざまな事業活動を通じて、地球温暖化防止と環境汚染の予防を中心とした環境負荷軽減に努めます。また、環境に配慮した取り組みを行い、心豊かなライフスタイルを提案します。
  2. グループとして地域社会における環境活動に積極的に参加し、地域社会の一員としての役割を果たし、活動の環を広げていきます。
  3. 教育と啓発を通じて、従業員一人ひとりが環境改善の意識をもち、職場に限らず、家庭でも改善活動を実践していきます。またグループとしてもこの活動を支援します。
  4. 関連する法規制を遵守するとともに、必要に応じて、グループ独自の基準を策定し、環境活動を推進します。
  5. 環境活動の推進に際し、現状の評価に基づき実行計画を定め、定期的な結果の検証と公表を行うことで、継続的な改善を図ります。

2009年4月制定

株式会社ディ・エフ・エフ, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部, 三越伊勢丹HDS 財務・IR統括部 広報・IR部, 三越伊勢丹HDS 総務統括部 コンプライアンス部, 三越伊勢丹HDS 秘書室, 三越伊勢丹HDS 取締役会室 監査委員会運営部, 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ 人財開発事業部

コーポレートガバナンス・ガイドライン

三越伊勢丹HDS 総務統括部 総務企画部